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人力资源外包
人力资源外包

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        人力资源外包是企业根据人力资源管理或外包的一种或几种职能,对其他企业或组织进行管理,以降低人力成本,实现最大化效率。总体而言,人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务,包括人力资源规划、设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训、劳动仲裁、系统的员工关系、企业文化设计等方面。


        1、确定外包的内容:企业在管理人力资源外包决策时,首先要考虑的是外包的内容。我国尚无相应的、完善的法律法规去规范"猎头",以及其他外包咨询行业的运作。因此,在实施人力资源管理外包的企业必须有明确的定义,某一只能是否真的很适合外包。对于企业来说,首先是通常的安全,同时,我们必须坚持的原则是不能把关系企业核心发展能力的工作外包出去。对于人力资源管理来讲,职位分析和职位描述、员工招聘、培训和发展、薪酬、福利、劳资关系、人力管理信息系统等工作可以考虑外包。


        2、选择外包的服务商:在确定了人力资源管理外包的内容后,应该考虑如何选择服务提供商,应从以下几个方面考虑。首先,考虑服务的价格。其次,要注重服务商的信誉和质量,这对整个企业的完成乃至企业的正常发展都起着决定性的作用。企业在涉及到的商业秘密、员工满意度、工作流程等敏感性人力资源管理工作(如职位分析与职位描述、薪酬设计、人力资源管理信息系统)等服务提供商,确保其可靠性。另外,根据企业人力资源管理工作量的大小,考虑到服务提供商的实力,企业应选择适合企业的服务提供商。


        3、选择外包的方式:接下来的工作是选择外包。一般来说,企业可以分为三类外包人力资源管理外包服务提供商方式。一是中介咨询机构,他们从事的业务很广,人力资源管理外包是诸多业务的一种,企业可以采取的人力资源管理工作完全交给他们去做;第二类是专业的人才或人力资源服务。当然,当时的国际猎头公司,也属于这类公司之一;第三类是企业可以寻求高校和科研院所的人力资源专家或研究机构来帮助他们为企业出谋划策的。当然,上述三种类型的外包不是孤立的,在实践中,企业往往召集各种人员,形成一个“智囊团”,力求努力做好工作。


        4、外包的实施:通过上述工作,人力资源外包可以由相应的服务商进行。在此期间,作为企业的人力资源管理部门不是被动的等待,而是应该积极参与,总结起来,包括两方面。一方面,要注意与人力资源外包风险的预防控制,企业应确定书面合同与项目外包服务提供商,明确双方的权利和义务,并赔偿违约金。在实施外包期间,定期检查工作进度,确保工作顺利、安全地执行。另一方面,企业人力资源部门也应积极参与合作,尽可能多地向外包服务商提供帮助。双方应建立双赢的伙伴关系,共同做好工作。


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